Авиакомпания задержала вылет на 24 часа

Главная Общество
Новосибирск
15:29 23 Декабря 2009
Автор: САН-Новосибирск
версия для печати Ico_print

Пассажиры рейса «Москва-Новосибирск» смогли убедиться в том, что наличие билета авиакомпании «Трансаэро» не гарантирует нормального сервиса.

Пассажиры рейса 107 18 декабря должны были вылететь из аэропорта «Домодедово» в 22:30, однако несколько человек не вошло в число счастливцев, которым было суждено вовремя добраться до пункта назначения. Им было объявлено, что в Новосибирск летит самолет меньшей вместимости, и авиакомпания сможет выполнить свои обязательства только на следующий день, через24часа.

В пресс-службе "Трансаэро" сообщили, что борт, который должен был лететь в Новосибирск, был задержан в СНГ по погодным причинам, а в резерве у компании было только меньшее судно.

Остается невыясненным, почему сотрудники компании не нашли способа отправить оставшихся пассажиров рейсами других компаний, и не нашли возможности достойно извиниться перед пассажирами, которые не смогли вылететь вовремя. Примерно аналогичную историю про отношение персонала «Трансаэро» к пассажирам рассказывает жительница Новосибирска, сотрудница международного медицинского центра Александра. Ее полет по маршруту «Новосибирск-Москва-Вена» и обратно превратился в приключение, включающее задержку вылета на трое суток, отказ в регистрации на обратный вылет и грубость представителей авиакомпании.

На сайтах отзывов клиентов о сервисе российских авиакомпаний «Трансаэро» также выглядит не лучшим образом. Например, 18 декабря 2009 года девушка по имени Ирина опубликовала там следующее: "Если вы летите а/к Трансаэро с ребенком, то не удивляйтесь если вам дадут посадочные места в разных салонах самолета и будут доказывать, что это нормально. При этом администратор в аэропорту вам скажет, что на борту бортпроводницы вам помогут, но это не так. Бортпроводницам наплевать на вас, вашего ребенка и вашу проблему. Сервис отвратительный. Отношение такое же."

На эту тему
Sibnovosti.ru на Facebook Следи за новостями в группе Sibnovosti.ru на Facebook
Новости Новосибирска: Брикеты со взрывчаткой обезвредили саперы под Новосибирском

Брикеты со взрывчаткой обезвредили саперы под Новосибирском

15 Января 2021 г.
Взрывчатые вещества вывезли на полигон и уничтожили
Новости Новосибирска: Массовая вакцинация против COVID-19 начнется на следующей неделе

Массовая вакцинация против COVID-19 начнется на следующей неделе

14 Января 2021 г.
Поручение дал президент РФ
Новости Новосибирска: В российских школах внедрят цифровую образовательную среду

В российских школах внедрят цифровую образовательную среду

13 Января 2021 г.
За четыре года планируется построить почти 2 тыс. новых школ
Новости Новосибирска: Морозы в Новосибирске продержатся еще несколько дней

Морозы в Новосибирске продержатся еще несколько дней

12 Января 2021 г.
В конце недели ожидается резкое потепление
Новости Новосибирска: Оперативный штаб подготовил новую сводку о пандемии COVID-19 в Новосибирской области

Оперативный штаб подготовил новую сводку о пандемии COVID-19 в Новосибирской области

12 Января 2021 г.
136 случаев заражения и девять летальных исходов за сутки
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Новосибирска: Уголовное дело возбуждено после гибели ребенка на горнолыжной трассе в Новосибирске

Уголовное дело возбуждено после гибели ребенка на горнолыжной трассе в Новосибирске

14 Января 2021 г.
Оно расследуется по статье УК РФ о причинении смерти по неосторожности
Новости Новосибирска: В новосибирском городе Черепаново обновили систему теплоснабжения

В новосибирском городе Черепаново обновили систему теплоснабжения

15 Января 2021 г.
Объем инвестиций составил 740 млн рублей
Новости Новосибирска: Телеканал «Продвижение» начинает показ 114-серийного турецкого детективного сериала

Телеканал «Продвижение» начинает показ 114-серийного турецкого детективного сериала

12 Января 2021 г.
11 января его зрители увидели эфирную премьеру турецкого детективного сериала «Внутри»
Rss_45