Страховка без гарантии

Главная Общество
Новосибирск
13:30 16 Марта 2016
версия для печати Ico_print

Игорь Захаров попал в ДТП в январе этого года. Столкновение незначительное, но удар в заднее колесо повредил ходовую систему. Мужчина считал, что проблем с ремонтом не будет - машина застрахована по полису КАСКО, который обошёлся почти в 100 тысяч рублей. Иномарку пригнал на СТО, аффилированную со страховой компанией, но спустя полтора месяца - машина не сдвинулась с места ни на сантиметр и по-прежнему стоит во дворе станции. «10 марта я решил ещё раз перезвонить и поинтересоваться, что происходит, на что мне сказали, что ожидаемый заказ по комплектующим - 30 апреля, это уже 93 день нахождения автомобиля на СТО. Аккумулятор уже разряжен, запустить мы его не можем, уже элементы ржавчины появляются», - рассказывает Игорь Захаров.

Новый внедорожник 2015 года выпуска ржавеет в ожидании ремонта. Руководство сервисного центра уверяет - ничего необычного. Около месяца утрясали формальности со страховой компанией, осталось дождаться запчастей, говорит заместитель генерального директора центра «Макс Моторс» Павел Дьяков: «В данном случае речь идёт о японском автомобиле и запчасти, если они есть на складе, поставляются достаточно оперативно, а если их нет на складе в Москве, то они заказываются из Японии - срок доставки около месяца. Так в данном случае и произошло».

Парадокс, но найти ответ, нарушены ли права автовладельца, не удалось даже в Законе о защите прав потребителя. Единственный нормативный акт, который регулирует порядок и срок ремонта автомобилей это постановление от 11 апреля 2001 года. Однако, в нем сказано, что срок оказания услуги в каждом случае строго индивидуален и должен обязательно быть прописан в договоре.

В случае Игоря Захарова сроки ремонта должны быть прописаны в договоре между страховой компанией и сервисным центром. Его нужно требовать перед тем, как загонять машину на станцию. Но об этом страховщики, заключая соглашение с клиентом, умалчивают. Однако, если автолюбитель считает, что ремонт неоправданно затягивается, он имеет право воспользоваться услугами любой станции. А не только той, что ему навязали страховщики, комментирует юрист Роман Мурашев: «Он мог по своему выбору договориться с любым другим СТО и перегнать туда, уведомить страховую компанию и в последующем, если они отказались компенсировать взыскать с них деньги в судебном порядке».

Игорь Захаров после предъявления претензии обратился на другую станцию техобслуживания,также аффилированную со страховой компанией. Говорит, если и здесь не получится отремонтировать, следующая инстанция - суд.

Новости Новосибирска: Число выявленных случаев COVID-19 в России приблизилось к 400 тыс

Число выявленных случаев COVID-19 в России приблизилось к 400 тыс

30 Мая 2020 г.
Всего в России зарегистрировано 396 575 случаев заражения COVID-19. Умерли 4555 человек.
Новости Новосибирска: Принятие обновленного генплана Новосибирска переносится на осень

Принятие обновленного генплана Новосибирска переносится на осень

29 Мая 2020 г.
Коронавирус помешал согласовать документ с федеральными ведомствами
Новости Новосибирска: В Новосибирской области впервые число случаев COVID-19 превысило 100 за сутки

В Новосибирской области впервые число случаев COVID-19 превысило 100 за сутки

29 Мая 2020 г.
Роспотребнадзор выявил нарушения режима в ресторанном дворике
Новости Новосибирска: Муниципальная аптечная сеть начала тестировать новосибирцев на коронавирус

Муниципальная аптечная сеть начала тестировать новосибирцев на коронавирус

29 Мая 2020 г.
Для диагностики коронавируса и антител к нему используется «Вектор-Бест»
Новости Новосибирска: Ограничительные меры в Новосибирской области будут действовать до 30 июня

Ограничительные меры в Новосибирской области будут действовать до 30 июня

28 Мая 2020 г.
Число случаев заражения COVID-19 в регионе подходит к 2,5 тыс.
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Новосибирска: В Республике Алтай разрешили спорт на открытом воздухе

В Республике Алтай разрешили спорт на открытом воздухе

25 Мая 2020 г.
На стадионе «Спартак» оборудовали пропускной пункт
Новости Новосибирска: В Республике Алтай решили отложить открытие гостиниц

В Республике Алтай решили отложить открытие гостиниц

29 Мая 2020 г.
Они возобновят работу только 22 июня
Rss_45